Tugas 9

1). Analisa pertanyaan Rita terakhir, “kami sesungguhnya tidak berkomunikasi secara baik”. Apa status komunikasi atasan-bawahan dalam peristiwa ini ? Katz dan Khan telah mengidentifikasikan lima tujuan proses komunikasi atasan-bawahan. Sebutkan lima tujuan atau maksud proses tersebut yang diabaikan dalam kasus ini !



jawab :

• Memberikan petunjuk yang spesifik mengenai instruksi pekerjaan dan

Memberikan informasi mengenai prosedur dan praktek organisasi :

Dalam kasus ini, Ramon (boss) tidak memberikan petunjuk yang lebih spesifik dalam bekerja dan tidak memberi informasi mengenai prosedur atau tata cara yang berlaku dalam bekerja kepada Rita (bawahan).

• Memberitahukan kepada bawahan mengenai kinerja mereka :
  

Ramon sebagai atasan tidak memeritahukan hasil kerja apa yang sudah Rita kerjakan atau seperti tidak mempedulikan apa yang sudah dikerjakan oleh bawahan.

2). Apakah ada implikasi-implikasi dalam peristiwa (kejadian ) ini untuk komunikasi atasan-bawahan dan untuk komunikasi interaktif ?

jawab : Ya, Ada implikasi dalam 2 komunikasi tersebut. Kurangnya penyampaian yang baik atau jelas


3). Apa hambatan-hambatan terhadap komunikasi efektif dalam kasus ini ?


jawab :

- Kurangnya penyampaian yang baik atau jelas

- hambatannya ,didalam kasus tersebut masih kurang bisa di pahami dan tidak relevan dengan keadaan kasus tersebut.

Tugas 8

1). jelaskan mengapa pendelegasian wewenang merupakan kunci dari organisasi ?

Jawab :

agar bisa menjalankan operasi manajemen dengan baik. Selain itu, pendelegasian wewenang adalah konsekuensi logis dari semakin besarnya organisasi tersebut.


2). Mengapa atasan tidak mau mendelegasikan wewenang kepada bawahnya dan mengapa pula bawahan tidak mau menerima pendelegasian dari atasannya ?

jawab : A). Atasan tidak mendelegasikan :
-* Adanya kecenderungan pada manusia untuk ingin melaksanakan hal-hal tertentu secara pribadi.
-*Perasaan takut untuk di publikasikan atau Ekspose.
-*Sikap atau pandangan bahwa pihak bawahan tidak mampu menggunakan wewenang dengan tepat.

B). bawahan tidak mau menerima Delegasi :
-* Keengganan untuk menanggung risiko
-* adanya rasa takut setelah delegasi tidak sesuai apa yang diharapkan.



3). Mengapa taggung jawab tidak dapat didelegasikan ? Jelaskan ?

Jawab :setiap deleget yang telah menerima wewenang, tetap harus mempertanggungjawabkannya kepada delegator, penanggung jawab terakhir tetap berada di tangan delegator.

4). Menurut Sumbernya kekekuasaan itu terbagi 6.. Sebutkan dan jelaskan ?


jawab :

a). Reward Power
kekuasaan yang muncul sebagai akibat dari seseorang yang posisinya memungkinkan dirinya untuk memberikan penghargaan terhadap orang-orang yang berada di bawahnya

b). Coercive Power
Kekuasaan untuk memberikan hukuman adalah kebalikan atau sisi negatif dari reward power

c). Legitimate Power
Legitimate Power atau Kekuasaan yang Sah adalah kekuasaan yang muncul sebagai akibat dari suatu legitimasi tertentu

d). Expert Power
Kekuasaan yang berdasarkan keahlian atau kepakaran adalah kekuasaan yang muncul sebagai akibat dari kepakaran atau keahlian yang dimiliki oleh seseorang

e). Referent Power
kekuasaan yang muncul akibat adanya karakteristik yang diharapkan oleh seseorang atau sekelompok orang terhadap seseorang yang memiliki pengaruh terhadap seseorang atau sekelompok orang tersebut

Tugas 7

1). Sebutkan perbedaan antara Keputusan dengan pengambilan keputusan?


jawab : Keputusan adalah suatu reaksi terhadap beberapa solusi alternatif yang dilakukan secara sadar dengan cara menganalisa kemungkinan – kemungkinan dari alternatif tersebut bersama konsekuensinya.

Pengambilan keputusan adalah suatu proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang ada. Setiap proses pengambilan keputusan selalu menghasilkan satu pilihan.

2. Sebutkan dan jelaskan proses pengambilan keputusan ?



jawab : prosesnnya disini ada berbagai macam macam proses pengambilan keputusan ..

yang petama : menyelesaikan masalah : didalam kta'' ni, kita harus menyelesaikan masalah dengan kepala dingin dan jngan memakai emosi,,karena tu bsa menimbulkan perpecahan ..

yang ke dua : mengambil keputusan : setiap masalah pasti ada yang harus mengambil sagala macam keputusan atu resikio ,, dan dsini kita harus maw tidak maw mngambil mna yang baik kita mbil dan mna yang tidak baik kita mbil dlam menmgambil keputusan tersebut ..


3. Menurut pendapat saudara mana yang lebih baik mengambil keputusan sendiri atau megambil keputusan secara kelompok ? Jelaskan ?

jawab : menurut saya,, mengambil keputusan sendiri atau mengambil keputusan secara kelompok ke dua duannya tu sama baiknnya dalam pengambilan keputusan ,, kita harus bisa melihat dulu permasalahannya seperti apah, , klo masalah itu kita bsa menyelesaikannya sendiri,, kita harus bisa mengambil keputusan kita sendiri dan harus menanngung segala macam resikonnya .. klo masalhna ada di lingkungan teman kita sendiri, kita harus mendiskusikan kepada kelompok kita atau yang lainnya,, biar kita bsa mengambil keputusan mna yang baik dan tidak ..


4. Mengapa setiap orang yang membuat suatu keputusan selalu dihadapkan dengan kondisi Certainly, risk dan uncertainly, jelaskan pendapat saudara ?


jawab : Jika kita dihadapkan pada kondisi yang certainly (pasti) maka keputusan kita itulah yang akan digunakan sebagai jalannya. Risk (resiko) adalah kesempatan atau probabilitas setiap kemungkinan yang akan terjadi serta hasilnya. Jika kita dihadapkan dengan kondisi yang uncertainly (tidak pasti), setidaknya keputusan kita tersebut dapat dijadikan alternatif seandainya kandisi tersebut benar-benar terjadi.

Ronaldo Banggakan Diri

Ronaldo mengaku puas dengan capaiannya selama ini.

Oleh goal.com

Galeri Foto

Perbesar

Cristiano Ronaldo, Real Madrid (Getty Images)

Hal-Hal Terkait

Tim

• Portugal
• Real Madrid

Pemain

• Cristiano Ronaldo

Bintang Real Madrid Cristiano Ronaldo menyatakan dengan tegas bahwa ia suka menjadi dirinya sendiri, menjadi "seorang Cristiano Ronaldo". Penyataan itu ia sampaikan untuk memupus anggapan sebagian pihak yang meragukan kapasitasnya sebagai pesepakbola terbaik di dunia.

Winger asal Portugal itu juga mengatakan, tidak alasan buat orang-orang untuk merendahkan dirinya karena ia telah bekerja keras untuk meraih kesuksesan di berbagai tempat.

"Saya selalu berjalan dengan kepala tegak. Saya memiliki mental juara, dan saya akan terus melangkah ke depan, meski hidup memang tidak mudah," ujar Ronaldo dikutip Tribalfootball.

"Ini harga popularitas yang saya raih sehingga banyak orang yang masih membicarakan tentang diri saya."

Ronaldo memang sudah meraih banyak penghargaan, baik secara individual maupun tim. Capaian itu membuktikan bahwa ia layak mendapat predikat yang terbaik. Tapi, tidak sedikit orang yang memojokkan dirinya ataupun meragukan kemampuannya.

Liga Spanyol Tengah Pekan
Kompetisi Masih Terjaga Buat Madrid
Andi Abdullah Sururi - detiksport

(Getty Images)

Jakarta - Kalah lagi dari El Clasico tidaklah bagus buat Real Madrid. Akan tetapi mereka belum habis dan yang diperlukan untuk menjaga persaingan dengan Barcelona adalah meneguhkan mental dan menang terus sampai akhir.

Setelah kalah 0-2 dari musuh besarnya di Santiago Bernabeu akhir pekan lalu, kubu Madrid bertekad tidak down dan akan terus berjuang karena peluang untuk menjadi juara masih terbuka cukup lebar. Syaratnya simpel saja: mereka memenangi tujuh laga terakhir, plus berharap Barca tersandung.

"Barcelona jauh superior," aku Cristiano Ronaldo tentang kekalahan Madrid di El Clasico. "Tapi kami harus bangkit karena masih ada tujuh pertandingan."

"Kalau kami memenangi liga, pasti yang dibicarakan dari kami bukanlah sebuah kegagalan, dan kami harus percaya bahwa hal itu niscaya. Kalah itu tak pernah enang, tapi kami harus belajar dari kekalahan dan tak boleh menyerah."

Ronaldo dan rekan-rekannya harus menunjukkan tekadnya itu dengan melakoni pertandingan di tengah pekan ini melawan Almeria, Kamis (15/4/2010). Mereka semestinya bisa menang, sementara Barcelona akan ditantang Deportivo La Coruna, tim yang di pertemuan pertama musim ini mereka tekuk 3-1 di Riazor.

Menggusur Madrid di puncak klasemen sementara sejak hari Minggu lalu, Barca kini unggul tiga poin dari rivalnya itu. Bedanya, tim asuhan Pep Guardiola itu masih harus membagi tenaga dan konsentrasi di Liga Champions, di mana minggu depan akan menghadapi juara Italia, Inter Milan.

Pada pertandingan lain Valencia akan memperbaiki performanya untuk tetap di posisi tiga dengan menghadapi Athletic Bilbao. Akhir pekan lalu El Che kalah dari Mallorca, dan itu membuat mereka tak boleh lengah lagi karena Sevilla, Mallorca, Bilbao bahkan Villarreal berpeluang pula untuk nimbrung di zona Liga Champions.

Jadwal pertandingan tengah pekan ini:

Selasa (13/4) malam:
Sporting Gijon vs Tenerife
Valladolid vs Sevilla FC
Getafe vs Villarreal

Rabu (14/4)
Atletico Madrid vs Xerez
Osasuna vs Malaga
Racing Santander vs Espanyol
Real Zaragoza vs Mallorca
Barcelona vs Deportivo

Kamis (15/4)
Almeria vs Real Madrid
Valencia vs Athletic Bilbao

Tugas 6

NO
1. Banyak Istilah yang digunakan untuk menyebut motivasi, sebutkan minimal 5 istilah tersebut?

jawab :

kebutuhan (need)
desakan (urge)
keinginan (wish,
dorongan (drive)




NO
2. Jelaskan dan gambarkan model proses teori motivasi??
Gambaran framework (kerangka kerja ) dari motivasi :

Keterangan :

• Nomor 5 kebutuhan aktualisai diri
• Nomor 4 kebutuhan harga diri
• Nomor 3 kebutuhan sosial
• Nomor 2 kebutuhan keamanan
• Nomor 1 kebutuhan fisiologis

3. Lima (5) kebutuhan dasar Maslow – disusun berdasarkan kebutuhan yang paling penting hingga yang tidak terlalu krusial :

1) Kebutuhan Fisiologis

Contoh : Sandang / pakaian, pangan / makanan, papan / rumah, dan

kebutuhan biologis seperti buang air besar, buang air kecil, bernafas, dan lain sebagainya.

2) Kebutuhan Keamanan dan Keselamatan

Contoh : Bebas dari penjajahan, bebas dari ancaman, bebas dari rasa sakit, bebas dari teror, dan lain sebagainya.

3) Kebutuhan Sosial

Contoh : Memiliki teman, memiliki keluarga, kebutuhan cinta dari lawan jenis, dan lain-lain.

4) Kebutuhan Penghargaan

Contoh : Pujian, piagam, tanda jasa, hadiah, dan banyak lagi lainnya.

5) Kebutuhan Aktualisasi Diri

Adalah kebutuhan dan keinginan untuk bertindak sesuka hati sesuai dengan bakat dan minatnya.

4. Teori Herzberg (Teori 2 Faktor)

Ketidakpuasan dan kepuasan muncul dari 2 faktor yang berbeda, yaitu:
a) Faktor penyebab ketidakpuasan /Faktor hygiene
Yaitu mempengaruhi konteks tempat pekerjaan dilakukan
Contoh : Gaji, kondisi kerja dan kebijaksanaan perusahaan

b) Faktor penyebab kepuasan /Faktor yang memotivasi
Yaitu berkaitan dengan isi pekerjaan dan imbalan prestasi kerja
Contoh : Prestasi, pengakuan, tanggungjawab dan kemajuan

NO
3. Buat dengan tebel Perbedaan Teori motivasi yang diperkenalkan oleh Mc gregeor, Abraham Maslow, David Mc Celland, dan Herzberg?

* 1. Abraham maslow
* Mengembangkan adanya hirarki kebutuhan dalam penjelasannya tentang perilaku manusia dan dinamika proses motivasi. pendapat bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau hierarki kebutuhan, yaitu : (1) kebutuhan fisiologikal (physiological needs), seperti : rasa lapar, haus, istirahat dan sex, (2) kebutuhan rasa aman (safety needs), tidak dalam arti fisik semata, akan tetapi juga mental, psikologikal dan intelektual, (3) kebutuhan akan kasih sayang (love needs), (4) kebutuhan akan harga diri (esteem needs), yang pada umumnya tercermin dalam berbagai simbol-simbol status, (5) aktualisasi diri (self actualization), dalam arti tersedianya kesempatan bagi seseorang untuk mengembangkan potensi yang terdapat dalam dirinya sehingga berubah menjadi kemampuan nyata.

* 2. Douglas Mc Gregor
The Human Side Enterprise di mana para manajer / pemimpin organisasi perusahaan memiliki dua jenis pandangan terhadap para pegawai / karyawan yaitu
Dengan teori X dan teori Y.

* 3. Frederich Herzberg
* Menguraikan teori motivasi higienis atau teori dua faktor. faktor motivasional dan faktor hygiene atau “pemeliharaan.

David Mc Celland

Dari McClelland dikenal tentang teori kebutuhan untuk mencapai prestasi atau Need for Acievement (N.Ach) yang menyatakan bahwa motivasi berbeda-beda, sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan prestasi.

tugas 5

1. apa yang dimaksud dengan konflik? jelaskan menurut pendapat anda?

2. Apa yang menyebabkan timbulnya konflik diantara kelompok???

3. mengapa orang beranggap bahwa pertentangan kelompok itu bersifat negatif?

jelaskan?

4. menurut jenis konflik ada 4 yaitu.berikan contoh dalam kehidupan sehari-hari yang anda lihat??
5. mengapa hidup harus ada konflik ? jelaskan menurut anda?

jawab

1. Konflik berasal dari kata kerja latin configure yang berarti saling memukul. Secara sosiologis, konflik diartikan sebagai suatu proses sosial antara dua orang atau lebih (bisa juga kelompok) dimana salah satu pihak berusaha menyingkirkan pihak lain dengan menghancurkannya atau membuatnya tidak berdaya. Definisi dari konflik adalah :
a Suatu kondisi dimana tujuan, kebutuhan dan nilai-nilai kelompok yang bersaing, bertabrakan dan akibatnya terjadilah agrasi walaupun belum tentu berbentuk kekerasan (schelling).
b Situasi yang terjadi ketika ada perbedaan pendapat atau perbedaan cara pandang diantara beberapa orang, kelompok atau organisasi.
c . Sikap saling memperthankan diri sekurang-kurangnya diantara dua kelompok yaitu memiliki tujuan dan pandangan berbeda dalam upaya mencapai tujuan sehingga mereka berada dalam posisi oposisi bukan kerjasama.

2.

• Perbedaan individu, yang meliputi perbedaan pendirian dan perasaan.

Setiap manusia adalah individu yang unik. Artinya, setiap orang memiliki pendirian dan perasaan yang berbeda-beda satu dengan lainnya. Perbedaan pendirian dan perasaan akan sesuatu hal atau lingkungan yang nyata ini dapat menjadi faktor penyebab konflik sosial, sebab dalam menjalani hubungan sosial, seseorang tidak selalu sejalan dengan kelompoknya. Misalnya, ketika berlangsung pentas musik di lingkungan pemukiman, tentu perasaan setiap warganya akan berbeda-beda. Ada yang merasa terganggu karena berisik, tetapi ada pula yang merasa terhibur.

• Perbedaan latar belakang kebudayaan sehingga membentuk pribadi-pribadi yang berbeda.

Seseorang sedikit banyak akan terpengaruh dengan pola-pola pemikiran dan pendirian kelompoknya. Pemikiran dan pendirian yang berbeda itu pada akhirnya akan menghasilkan perbedaan individu yang dapat memicu konflik.

• Perbedaan kepentingan antara individu atau kelompok.

Manusia memiliki perasaan, pendirian maupun latar belakang kebudayaan yang berbeda. Oleh sebab itu, dalam waktu yang bersamaan, masing-masing orang atau kelompok memiliki kepentingan yang berbeda-beda. Kadang-kadang orang dapat melakukan hal yang sama, tetapi untuk tujuan yang berbeda-beda. Sebagai contoh, misalnya perbedaan kepentingan dalam hal pemanfaatan hutan. Para tokoh masyarakatmenanggap hutan sebagai kekayaan budaya yang menjadi bagian dari kebudayaan mereka sehingga harus dijaga dan tidak boleh ditebang. Para petani menbang pohon-pohon karena dianggap sebagai penghalang bagi mereka untuk membuat kebun atau ladang. Bagi para pengusaha kayu, pohon-pohon ditebang dan kemudian kayunya diekspor guna mendapatkan uang dan membuka pekerjaan. Sedangkan bagi pecinta lingkungan, hutan adalah bagian dari lingkungan sehingga harus dilestarikan. Di sini jelas terlihat ada perbedaan kepentingan antara satu kelompok dengan kelompok lainnya sehingga akan mendatangkan konflik sosial di masyarakat. Konflik akibat perbedaan kepentingan ini dapat pula menyangkut bidang politik, ekonomi, sosial, dan budaya. Begitu pula dapat terjadi antar kelompok atau antara kelompok dengan individu, misalnya konflik antara kelompok buruh dengan pengusaha yang terjadi karena perbedaan kepentingan di antara keduanya. Para buruh menginginkan upah yang memadai, sedangkan pengusaha menginginkan pendapatan yang besar untuk dinikmati sendiri dan memperbesar bidang serta volume usaha mereka.

• Perubahan-perubahan nilai yang cepat dan mendadak dalam masyarakat.

Perubahan adalah sesuatu yang lazim dan wajar terjadi, tetapi jika perubahan itu berlangsung cepat atau bahkan mendadak, perubahan tersebut dapat memicu terjadinya konflik sosial. Misalnya, pada masyarakat pedesaan yang mengalami proses industrialisasi yang mendadak akan memunculkan konflik sosial sebab nilai-nilai lama pada masyarakat tradisional yang biasanya bercorak pertanian secara cepat berubah menjadi nilai-nilai masyarakat industri. Nilai-nilai yang berubah itu seperti nilai kegotongroyongan berganti menjadi nilai kontrak kerja dengan upah yang disesuaikan menurut jenis pekerjaannya. Hubungan kekerabatan bergeser menjadi hubungan struktural yang disusun dalamorganisasi formal perusahaan. Nilai-nilai kebersamaan berubah menjadi individualis dan nilai-nilai tentang pemanfaatan waktu yang cenderung tidak ketat berubah menjadi pembagian waktu yang tegas seperti jadwal kerja dan istirahat dalam dunia industri. Perubahan-perubahan ini, jika terjadi seara cepat atau mendadak, akan membuat kegoncangan proses-proses sosial di masyarakat, bahkan akan terjadi upaya penolakan terhadap semua bentuk perubahan karena dianggap mengacaukan tatanan kehiodupan masyarakat yang telah ada.

3. karna setiap kelompok itu mempunyai pemikiran yang berbeda beda , ,dlam kelompok menmpunyai pertentangan tu wajar dalam kehidupan sehari '',

4. Personal Role Conflict: contohnya apabila ada dosen yang menghukum mahasiswanya tetapi mahasiswa tersebut adalah anak dari rektor.
Inter Role Conflict:misalnya apabila ada seorang pengusaha dengan ada keuangan yang sedang meributkan pengeluaran kantor.
Intersender conflict:misalnya seorang ayah yang harus memenuhi kebutuhan istri dan anak-anaknya.
Intrasender Conflict: misalnya seseorang sedang menyampaikan sebuah berita namun tidak ditanggapi oleh orang-orang.

5. karena hidup itu klo gax da konfil kyak'a gax da tantangan dalam hdup , ,dan tidak bisa menyelesaikn konflik itu sendiri . .
karna konflik kita bisa menjadi lebih dewasa dalam berfikir dan menyalesaikan konflik'' yang ada dalamm kehidupan kita sehari'', dan dalam hidup tu pasti punya konflik ,, tidak ada yang mempunyai konflik . .
kita harus bisa menyikapi konflik tu dengan kesabaran,